Protección de datos

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre cómo tratamos sus datos.

1. acceso a datos y alojamiento

Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que usted accede a un sitio web, el servidor web sólo guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y la hora de la solicitud, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la solicitud.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. De acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f DSGVO, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la presentación correcta de nuestra oferta, que superan nuestros intereses en el contexto de un equilibrio de intereses. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después de la finalización de su visita a nuestro sitio web.

2. Recogida y uso de datos para la tramitación de contratos, contacto

Recogemos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente en el contexto de su pedido o cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante un formulario de contacto o un correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales porque en estos casos necesitamos los datos para tramitar el contrato o para procesar su contacto y no puede enviar el pedido o el contacto sin proporcionarlos. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos proporcionados por usted de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. b DSGVO con el fin de procesar el contrato y tratar sus consultas. Si ha dado su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. a DSGVO al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente. Tras la finalización de la tramitación del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán restringidos para su posterior tratamiento y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de una función prevista para ello en la cuenta de cliente.

3. Intercambio de datos

Para el cumplimiento del contrato, de acuerdo con el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b DSGVO, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, siempre que sea necesario para la entrega de los productos solicitados. Para la tramitación de los pagos, transmitimos los datos de pago recogidos a tal efecto a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, a los proveedores de servicios de pago encargados por nosotros o al servicio de pago seleccionado. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recogen estos datos si usted crea una cuenta con ellos. En este caso, deberá registrarse en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del respectivo proveedor de servicios de pago.

Lo mismo se aplica a la transferencia de datos a nuestros fabricantes o mayoristas en los casos en que ellos se encargan del envío por nosotros (drop shipment).

Transferencia de datos a los proveedores de servicios de envío
Si nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado sobre la base de este consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO para que el proveedor de servicios de envío pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de notificar o coordinar la entrega.

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto indicada más abajo. Después de la revocación, eliminaremos sus datos proporcionados para este fin, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
36286 Neuenstein

Dachser SE
Head Office
Thomas-Dachser-Str. 2
87439 Kempten

Transmisión de datos a agencias de cobro de deudas
Para el cumplimiento del contrato, de acuerdo con el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b DSGVO, transmitimos sus datos a una agencia de cobros encargada si nuestra reclamación de pago no se ha liquidado a pesar de un recordatorio previo. En este caso, la deuda es cobrada directamente por la agencia de cobros. Además, la divulgación sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una afirmación o ejecución efectiva de nuestra reclamación de pago de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f DSGVO.

4. Boletín de noticias por correo electrónico y publicidad postal

Publicidad por correo electrónico con registro en el boletín de noticias
Si se inscribe en nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos requeridos para este fin o proporcionados por separado por usted para enviarle nuestro boletín de noticias por correo electrónico de forma regular, basándonos en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO.

La cancelación de la suscripción al boletín es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita más abajo o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el boletín. Después de darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que se sigan utilizando sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos de una manera que vaya más allá, que esté permitida por la ley y sobre la que le informamos en esta declaración.

El boletín se envía como parte del procesamiento en nuestro nombre por parte de un proveedor de servicios, al que transmitimos su dirección de correo electrónico con este fin.

Este proveedor de servicios está situado en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

La publicidad postal y su derecho de oposición
Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellidos, así como su dirección postal, para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para enviarle por correo ofertas interesantes e información sobre nuestros productos. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos de dirigirnos a nuestros clientes de forma publicitaria de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Los envíos publicitarios se realizan en el marco de un tratamiento en nuestro nombre por parte de un proveedor de servicios al que transmitimos sus datos con este fin.
Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para estos fines en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita más abajo.

5. Uso de datos para el procesamiento de pagos

Comprobación de crédito
Si realizamos pagos por adelantado, por ejemplo en el caso de compras a cuenta, es necesario para la conclusión del contrato, de acuerdo con el Art. 22 Párrafo 2 lit. a DSGVO, obtener información sobre la identidad y la solvencia de empresas de servicios especializadas en este ámbito (agencias de crédito). Para ello, transmitimos sus datos personales necesarios para una evaluación crediticia a la(s) siguiente(s) empresa(s):

SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden

Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstraße 11
41460 Neuss

CRIF Bürgel GmbH
Radlkoferstraße 2
81373 München

Se tendrán en cuenta las medidas razonables para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos. Tiene la posibilidad de expresar su punto de vista e impugnar la decisión dirigiéndose a la opción de contacto descrita a continuación. Una vez que el contrato haya sido completamente procesado, sus datos procesados para este fin serán eliminados a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

6. Integración del Trusted Shops Trustbadge
El distintivo de confianza de Trusted Shops está integrado en este sitio web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y las valoraciones recogidas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de que hayan realizado un pedido.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima al permitir la compra segura de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f DSGVO, que prevalecen en el contexto de un equilibrio de intereses. El distintivo de confianza y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. El Trustbadge es proporcionado por un proveedor de CDN (Content Delivery Network) en el marco de la tramitación del pedido. Trusted Shops GmbH también utiliza proveedores de servicios de Estados Unidos. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Encontrará más información sobre la protección de datos de Trusted Shops GmbH en aquí.

Cuando se llama al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y la hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Los datos de acceso individuales se almacenan en una base de datos de seguridad para el análisis de las anomalías de seguridad. Los archivos de registro se eliminan automáticamente a más tardar 90 días después de su creación.

Otros datos personales serán transferidos a Trusted Shops GmbH si usted decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para utilizarlos. Se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops. Para ello, los datos personales se recogen automáticamente a partir de los datos del pedido. Si usted, como comprador, ya está registrado para el uso del producto, se comprueba automáticamente utilizando un parámetro neutro, la dirección de correo electrónico cifrada mediante una función criptográfica unidireccional. La dirección de correo electrónico se convierte en este valor hash, que no puede ser descifrado por Trusted Shops, antes de ser transmitido. Una vez comprobada la coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente.

Esto es necesario para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos primordiales y los de Trusted Shops en la prestación de la protección del comprador vinculada al pedido específico en cada caso y los servicios de evaluación transaccional de conformidad con el Art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO. Puede encontrar más detalles, incluida la objeción, en la política de privacidad de Trusted Shops enlazada anteriormente y en el distintivo de confianza.

7. Cookies y análisis web

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, para mostrar productos adecuados o para realizar estudios de mercado, utilizamos las denominadas cookies en varias páginas. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta según el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f DSGVO, que prevalecen en el contexto de un equilibrio de intereses. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de que usted cierre su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Puede saber cuánto tiempo se almacenan en la vista general en la configuración de cookies de su navegador web. Usted puede configurar su navegador de manera que se le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma de gestionar la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Esto se puede encontrar para cada navegador siguiendo los enlaces de abajo:
Internet Explorer™.: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

Uso de Google (Universal) Analytics para el análisis de la web
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics para el análisis del sitio web. El servicio de análisis web es ofrecido por Google Ireland Limited, una empresa registrada y operada de acuerdo con la legislación irlandesa con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.de). Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta, que superan nuestros intereses en el contexto de una ponderación de intereses según el Art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web se suele transferir a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí. Al activar la anonimización de la IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de su transmisión dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. La dirección IP anónima transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Una vez finalizada la finalidad y el uso de Google Analytics por nuestra parte, los datos recogidos en este contexto serán eliminados.

En la medida en que la información se transfiere a los servidores de Google en los EE.UU. y se almacena allí, la empresa estadounidense Google LLC está certificada bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.Un certificado actual puede ser aquí se puede ver. Sobre la base de este acuerdo entre Estados Unidos y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas en el marco del Escudo de la Privacidad.


Puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Como alternativa al complemento del navegador, puede diesen Link clic, para evitar la recopilación de datos por parte de Google Analytics en este sitio web en el futuro. Esto colocará una cookie de exclusión en su dispositivo terminal. Si borra sus cookies, deberá hacer clic de nuevo en el enlace.

Política de privacidad para el uso del plugin uptain

Para mejorar la interacción con nuestros visitantes utilizamos un plugin Java-Script de uptain GmbH.(„uptain-Plugin“ https://www.uptain.de). Esto nos permite analizar su uso del sitio web y mejorar el acercamiento al cliente (por ejemplo, a través de una ventana de diálogo). Para ello, recopilamos información sobre su comportamiento de uso, es decir, el movimiento del cursor, la duración de la estancia, los enlaces en los que se hace clic y, si procede, la información proporcionada. La base legal del tratamiento es nuestro interés legítimo en el marketing directo y la provisión de nuestro sitio web (Art. 6 para. 1 lit f DSGVO). Como procesador de pedidos, uptain GmbH está estrictamente vinculado a nuestras instrucciones. La información recopilada no se transmite a terceros a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo. En la medida en que la información recopilada por el plugin uptain contenga datos personales, éstos se eliminan inmediatamente después de su visita a nuestro sitio web.

Puede desactivar el uso del plugin uptain en cualquier momento a través del siguiente enlace: https://algema-fitzel-shop.de/de/i/datenschutz

8. Marketing online

Google Ads Remarketing
Utilizamos Google Ads para anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Para ello, cuando usted visita nuestro sitio web, Google instala la llamada cookie de remarketing, que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante una cookieID seudónima y sobre la base de las páginas que usted ha visitado. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestro sitio web, que superan nuestros intereses en el contexto de un equilibrio de intereses de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f DSGVO. Una vez finalizada la finalidad y el uso de Google Ads Remarketing por nuestra parte, los datos recogidos en este contexto serán eliminados.

Cualquier otro tratamiento de datos sólo se llevará a cabo si usted ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación por la web y las aplicaciones a su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si están conectados a Google mientras visitan nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, sus datos personales serán vinculados temporalmente por Google con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo.

Los anuncios de Google son una oferta de Google Ireland Limited, una empresa registrada y operada bajo la ley irlandesa con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.de).
En la medida en que la información se transfiere a los servidores de Google en los EE.UU. y se almacena allí, la empresa estadounidense Google LLC está certificada bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.
Un certificado actual puede ser aquí se puede ver. Sobre la base de este acuerdo entre Estados Unidos y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas en el marco del Escudo de la Privacidad.

Puede eliminar la cookie de remarketing a través de este enlace desactivar.Además, puede solicitar el Digital Advertising Alliance informarle sobre la configuración de las cookies y realizar ajustes al respecto.

BingAds Remarketing
A través de BingAds, anunciamos este sitio web en los resultados de búsqueda de Bing, Yahoo y MSN y en sitios web de terceros. Para ello, se instala automáticamente una cookie cuando usted visita nuestro sitio web, que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante una cookieID seudónima y en función de las páginas que usted visita. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestro sitio web, que prevalecen en el contexto de un equilibrio de intereses, de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f DSGVO. Una vez finalizada la finalidad y el uso de BingAds Remarketing por nuestra parte, los datos recogidos en este contexto serán eliminados.

BingAds es una oferta de Microsoft Corporation (www.microsoft.com). Microsoft Corporation tiene su sede en Estados Unidos y está certificada por el Escudo de Privacidad UE-EEUU. Se puede obtener un certificado actual aquíse puede ver. Sobre la base de este acuerdo entre Estados Unidos y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas en el marco del Escudo de la Privacidad.
Puede eliminar la cookie de remarketing a través de este enlace desactivar. Además, puede obtener información de la Digital Advertising Alliance sobre la instalación de cookies y realizar ajustes al respecto.

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Derecho de objeción

En la medida en que tratamos los datos personales como se ha explicado anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos que prevalecen en el contexto de una ponderación de intereses, usted puede oponerse a este tratamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento, tal y como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular.

Una vez que haya ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Esto no se aplica si el tratamiento es para fines de marketing directo. En ese caso, no trataremos más sus datos personales con este fin.

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