Privatnost

Drago nam je što ste zainteresirani za našu online trgovinu. Zaštita vaše privatnosti vrlo nam je važna. U nastavku vas detaljno obavještavamo o postupanju s vašim podacima.

1. Pristup podacima i hostingu

Možete posjetiti našu web stranicu bez davanja osobnih podataka. Svaki put kada se neka web stranica pozove, web poslužitelj automatski sprema takozvanu datoteku zapisnika poslužitelja, koja sadrži npr. naziv tražene datoteke, vašu IP adresu, datum i vrijeme poziva, količinu prenesenih podataka i davatelja zahtjeva (pristupni podaci) i dokumentira poziv.

Ovi pristupni podaci ocjenjuju se isključivo u svrhu osiguranja nesmetanog rada stranice i poboljšanja naše ponude. U skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f GDPR-a, ovo služi zaštiti naših legitimnih interesa u ispravnom predstavljanju naše ponude, koji prevladavaju u kontekstu vaganja interesa. Svi pristupni podaci bit će izbrisani najkasnije sedam dana nakon završetka Vašeg posjeta stranici.

2. Prikupljanje i korištenje podataka za obradu ugovora, kontakt

Osobne podatke prikupljamo ako nam ih dobrovoljno date kao dio svoje narudžbe ili kada nas kontaktirate (npr. putem kontakt obrasca ili e-pošte). Obvezna polja su označena kao takva, jer su nam u tim slučajevima potrebni podaci za obradu ugovora ili za obradu vašeg kontakta i ne možete poslati narudžbu ili kontakt bez da ih unesete. Koji se podaci prikupljaju može se vidjeti iz odgovarajućih obrazaca za unos. Podatke koje ste nam dali u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. b GDPR koristimo za obradu ugovora i vaših upita. Ako ste dali suglasnost za to u skladu s člankom 6. stavkom 1. stavkom 1. pisma GDPR-a odlukom o otvaranju korisničkog računa, vaše ćemo podatke koristiti u svrhu otvaranja korisničkog računa. Nakon što je ugovor dovršen ili je vaš korisnički račun izbrisan, vaši će podaci biti ograničeni za daljnju obradu i izbrisani nakon isteka razdoblja čuvanja prema poreznom i trgovačkom zakonu, osim ako ste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka ili ako mi pridržimo pravo korištenja podataka mimo onoga što je zakonom dopušteno i o čemu vas obavještavamo u ovoj izjavi. Brisanje vašeg korisničkog računa moguće je u bilo kojem trenutku i može se izvršiti slanjem poruke na dolje opisanu opciju kontakta ili korištenjem funkcije predviđene za tu svrhu na korisničkom računu.

3. Dijeljenje podataka

Kako bismo ispunili ugovor u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. b GDPR-a, vaše podatke prosljeđujemo brodarskoj tvrtki kojoj je naručena isporuka, u mjeri u kojoj je to potrebno za isporuku naručene robe. Kako bismo obradili plaćanja, podatke o plaćanju prikupljene u tu svrhu prosljeđujemo banci kojoj je izvršeno plaćanje i, ako je primjenjivo, davatelju platnih usluga kojeg smo naručili ili odabranoj platnoj usluzi. Neki od odabranih pružatelja platnih usluga također sami prikupljaju te podatke ako tamo otvorite račun. U tom slučaju morate se registrirati kod pružatelja platnih usluga sa svojim pristupnim podacima tijekom postupka narudžbe. U tom smislu primjenjuje se izjava o zaštiti podataka dotičnog pružatelja platnih usluga.

Isto vrijedi i za prijenos podataka našim proizvođačima ili veletrgovcima u slučajevima kada oni za nas preuzimaju dostavu (drop shipping).

Prijenos podataka do pružatelja usluga dostave
Ako ste nam dali svoju izričitu suglasnost za to tijekom ili nakon vaše narudžbe, mi ćemo vašu e-mail adresu i telefonski broj proslijediti odabranom pružatelju usluga dostave u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenica 1 lit. Dostava vas može kontaktirati za svrhu obavijesti o isporuci ili koordinacije.

Suglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na dolje opisanu opciju kontakta ili izravno pružatelju usluge dostave na dolje navedenu kontakt adresu. Nakon opoziva izbrisat ćemo podatke koje ste dali u tu svrhu, osim ako ste izričito pristali na daljnju upotrebu svojih podataka ili zadržavamo pravo korištenja podataka koji nadilaze ovo, što je dopušteno zakonom i o čemu ćemo obavijestiti vi u ovoj deklaraciji.

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
36286 Neuenstein

Dachser SE
Head Office
Thomas-Dachser-Str. 2
87439 Kempten

Prijenos podataka tvrtkama za naplatu potraživanja
Kako bismo ispunili ugovor u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. b GDPR-a, vaše podatke prosljeđujemo ovlaštenoj tvrtki za naplatu potraživanja ako naš zahtjev za plaćanje nije podmiren unatoč prethodnom podsjetniku. U tom slučaju, potraživanje će naplatiti izravno agencija za naplatu. Osim toga, prijenos služi za zaštitu naših legitimnih interesa u učinkovitom potvrđivanju ili provedbi našeg zahtjeva za plaćanje u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. f GDPR.

4. E-Mail-Newsletter i poštansko oglašavanje

Oglašavanje putem e-pošte uz registraciju za newsletter
Ako se registrirate za naš newsletter, koristimo podatke potrebne za to ili koje ste posebno dali kako bismo vam redovito slali naš newsletter e-poštom na temelju vašeg pristanka u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit.

Odjava s newslettera moguća je u bilo kojem trenutku i može se izvršiti slanjem poruke na dolje opisanu opciju kontakta ili putem poveznice koja je za tu svrhu navedena u newsletteru. Nakon što ste odjavili pretplatu, izbrisat ćemo vašu e-mail adresu, osim ako ste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka ili zadržavamo pravo korištenja podataka izvan ovoga, što je dopušteno zakonom i o čemu ćemo vas obavijestiti u ovom deklaracija.

Newsletter šalje pružatelj usluga kao dio obrade u naše ime, kojemu u tu svrhu prosljeđujemo vašu e-mail adresu.

Ovaj se pružatelj usluga nalazi unutar zemlje Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora.

Poštansko oglašavanje i vaše pravo na prigovor
Osim toga, zadržavamo pravo korištenja vašeg imena i prezimena kao i vaše poštanske adrese u vlastite reklamne svrhe, npr. za slanje zanimljivih ponuda i informacija o našim proizvodima poštom. To služi za zaštitu naših najvažnijih legitimnih interesa u oglašavanju našim kupcima u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. f GDPR.

Reklamne poruke osigurava pružatelj usluga kao dio obrade u naše ime, kojemu u tu svrhu prosljeđujemo vaše podatke.
Možete se usprotiviti pohranjivanju i korištenju svojih podataka u ove svrhe u bilo kojem trenutku slanjem poruke na dolje opisanu opciju kontakta.

5. Korištenje podataka za obradu plaćanja

Provjera kreditne sposobnosti
Ako vršimo avansne uplate, npr. prilikom kupnje na račun, za sklapanje ugovora u skladu s člankom 22. stavkom 2. (a) GDPR-a potrebno je pribaviti podatke o identitetu i kreditnoj sposobnosti od uslužnih tvrtki specijaliziranih za to (kreditne agencije). U tu svrhu prenosimo vaše osobne podatke potrebne za provjeru kreditne sposobnosti sljedećim tvrtkama:

SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden

Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstraße 11
41460 Neuss

CRIF Bürgel GmbH
Radlkoferstraße 2
81373 München

Uzimaju se u obzir odgovarajuće mjere za zaštitu vaših prava, sloboda i legitimnih interesa. Imate priliku izraziti svoje stajalište i osporiti odluku tako što ćete nas kontaktirati putem dolje opisane kontakt opcije. Nakon što ugovor bude dovršen, vaši podaci koji se obrađuju u tu svrhu bit će izbrisani, osim ako ste izričito pristali na daljnju upotrebu svojih podataka ili zadržavamo pravo korištenja podataka izvan ovoga, što je dopušteno zakonom i o čemu ćemo obavijestiti vas u ovoj izjavi.

6. Integracija Trusted Shops Trustbadge

Značka povjerenja Trusted Shops integrirana je na ovu web stranicu kako bi se prikazao naš pečat odobrenja Trusted Shops i sve prikupljene recenzije, kao i za ponudu proizvoda Trusted Shops kupcima nakon narudžbe.

To služi za zaštitu naših najvažnijih legitimnih interesa u optimalnom marketingu omogućavajući sigurnu kupovinu u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. f GDPR. Značka povjerenja i usluge koje se s njom oglašavaju ponuda su tvrtke Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Značka povjerenja pruža se kao dio obrade narudžbe od strane davatelja CDN-a (Mreža za isporuku sadržaja). Trusted Shops GmbH također koristi pružatelje usluga iz SAD-a. Osigurana je odgovarajuća razina zaštite podataka. Više informacija o zaštiti podataka možete pronaći u Trusted Shops GmbH ovdje.

Kada se pozove Trustbadge, web poslužitelj automatski sprema takozvanu datoteku zapisnika poslužitelja, koja također sadrži vašu IP adresu, datum i vrijeme poziva, količinu prenesenih podataka i davatelja zahtjeva (pristupne podatke) te dokumentira poziv . Individualni pristupni podaci pohranjuju se u sigurnosnu bazu podataka za analizu sigurnosnih problema. Dnevnici se automatski brišu najkasnije 90 dana nakon kreiranja.

Daljnji osobni podaci prenose se na Trusted Shops GmbH ako odlučite koristiti proizvode Trusted Shops nakon dovršetka narudžbe ili ste se već registrirali za njihovo korištenje. Primjenjuje se ugovorni ugovor sklopljen između vas i Trusted Shopsa. U tu svrhu osobni podaci se automatski prikupljaju iz podataka o narudžbi. Bez obzira jeste li već registrirani kao kupac za korištenje proizvoda, automatski se provjerava pomoću neutralnog parametra, adresa e-pošte raspršena pomoću jednosmjerne kriptografske funkcije. Prije nego što se pošalje, adresa e-pošte se pretvara u ovu hash vrijednost, koju Trusted Shops ne može dešifrirati. Nakon provjere podudaranja, parametar se automatski briše.

To je potrebno za ispunjenje prevladavajućih legitimnih interesa naših i Trusted Shops-a u pružanju zaštite kupca povezane s određenom narudžbom i uslugama procjene transakcija u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. toč. f GDPR. Daljnje pojedinosti, uključujući prigovore, mogu se pronaći u Izjavi o zaštiti podataka Trusted Shops na gornjoj poveznici i u znački povjerenja.

7. Cookies i Web analiza

Kako bismo posjet našoj web stranici učinili privlačnijim i omogućili korištenje određenih funkcija, prikazivanje prikladnih proizvoda ili istraživanje tržišta, na raznim stranicama koristimo tzv. kolačiće. To služi za zaštitu naših najvažnijih legitimnih interesa u optimiziranoj prezentaciji naše ponude u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. f GDPR. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se automatski spremaju na vaš krajnji uređaj. Neki od kolačića koje koristimo brišu se nakon završetka sesije preglednika, odnosno nakon zatvaranja vašeg preglednika (tzv. kolačići sesije). Ostali kolačići ostaju na vašem krajnjem uređaju i omogućuju nam da prepoznamo vaš preglednik sljedeći put kada ga posjetite (trajni kolačići). Trajanje pohrane možete vidjeti u pregledu u postavkama kolačića vašeg web preglednika. Svoj preglednik možete postaviti tako da budete obaviješteni o postavljanju kolačića i pojedinačno odlučiti hoćete li ih prihvatiti ili isključiti prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito. Svaki preglednik razlikuje se po načinu na koji upravlja postavkama kolačića. To je opisano u izborniku pomoći svakog preglednika, koji objašnjava kako možete promijeniti postavke kolačića. Oni se mogu pronaći za odgovarajuće preglednike na sljedećim poveznicama:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Ako kolačići nisu prihvaćeni, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena.

Korištenje Google (Universal) Analyticsa za web analizu
Ova web stranica koristi Google (Universal) Analytics za analizu web stranice. Usluga web analitike pruža Google Ireland Limited, tvrtka osnovana i koja djeluje u skladu s irskim zakonom sa sjedištem u Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (www.google.de). To služi za zaštitu naših najvažnijih legitimnih interesa u optimiziranoj prezentaciji naše ponude u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. f GDPR. Google (Universal) Analytics koristi metode koje omogućuju analizu vaše upotrebe web stranice, kao što su kolačići. Automatski prikupljene informacije o vašem korištenju ove web stranice obično se prenose na Google poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju. Aktiviranjem IP anonimizacije na ovoj web stranici skraćuje se IP adresa prije prijenosa unutar zemalja članica Europske unije ili u drugim državama ugovornicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa bit će poslana na Google poslužitelj u SAD-u i tamo skraćena. Anonimizirana IP adresa koju vaš preglednik prenosi kao dio Google Analytics općenito se ne spaja s drugim Google podacima. Nakon završetka naše upotrebe Google Analyticsa, podaci prikupljeni u ovom kontekstu bit će izbrisani.

U mjeri u kojoj se informacije prenose na Googleove poslužitelje u SAD-u i tamo pohranjuju, američka tvrtka Google LLC certificirana je prema EU-US Privacy Shieldu.Aktualni certifikat možete vidjeti ovdje . Na temelju ovog sporazuma između SAD-a i Europske komisije, potonja je uspostavila adekvatnu razinu zaštite podataka za tvrtke certificirane prema Privacy Shieldu.

Možete spriječiti Google da prikuplja podatke koje generira kolačić i koji se odnose na vašu upotrebu web-mjesta (uključujući vašu IP adresu) i obradu ovih podataka od strane Googlea preuzimanjem i instaliranjem dodatka preglednika dostupnog na sljedećoj poveznici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Kao alternativu dodatku preglednika, možete diesen Link kliknite da spriječite buduće prikupljanje od strane Google Analyticsa na ovoj web stranici. Kolačić za isključivanje pohranjen je na vašem krajnjem uređaju. Ako izbrišete svoje kolačiće, morate ponovno kliknuti vezu.

Izjava o zaštiti podataka za korištenje uptain dodatka
Kako bismo poboljšali interakciju s našim posjetiteljima, koristimo dodatak Java Script tvrtke uptain GmbH (“uptain plugin” https://www.uptain.de). To nam omogućuje da analiziramo vašu upotrebu web stranice i poboljšamo kontakt s klijentima (npr. kroz dijaloški prozor). U tu svrhu prikupljamo podatke o vašem ponašanju korištenja, tj. pomicanju kursora, duljini boravka, kliknutim poveznicama i svim dostavljenim informacijama. Pravna osnova za obradu je naš legitimni interes za izravni marketing i pružanje naše web stranice (članak 6 (1) (f) GDPR). Kao obrađivač, uptain GmbH je strogo vezan našim uputama. Prikupljeni podaci neće se prosljeđivati ​​trećim stranama osim ako smo na to zakonski obvezni. Ako podaci koje prikuplja uptain dodatak sadrže osobne podatke, oni će biti izbrisani odmah nakon što posjetite našu web stranicu.

Korištenje dodatka uptain možete deaktivirati u bilo kojem trenutku putem sljedeće veze: https://algema-fitzel-shop.de/de/i/datenschutz

8. Online-Marketing

Google Ads Remarketing
Koristimo Google Ads za oglašavanje ove web stranice u rezultatima Google pretraživanja i na web stranicama trećih strana. U tu svrhu, kada posjetite našu web stranicu, Google postavlja takozvani kolačić za remarketing koji automatski omogućuje oglašavanje temeljeno na interesu pomoću pseudonimnog ID-a kolačića i na temelju stranica koje posjećujete. To služi za zaštitu naših najvažnijih legitimnih interesa u optimalnom marketingu naše web stranice u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. f GDPR. Nakon što prestanemo koristiti Google Ads Remarketing, podaci prikupljeni u ovom kontekstu bit će izbrisani.

Svaka daljnja obrada podataka odvijat će se samo ako ste dali privolu da Google poveže povijest vašeg web-preglednika i preglednika aplikacija s vašim Google računom i koristi podatke s vašeg Google računa za prilagodbu oglasa koje vidite na webu. U ovom slučaju, ako ste prijavljeni na Google dok posjećujete našu web stranicu, Google će koristiti vaše podatke zajedno s podacima Google Analyticsa za izradu i definiranje popisa ciljnih grupa za remarketing na različitim uređajima. Da bi to učinio, Google će privremeno povezati vaše osobne podatke s podacima Google Analyticsa kako bi se formirale ciljne skupine.

Google Ads ponuda je tvrtke Google Ireland Limited, tvrtke koja je osnovana i posluje prema irskom zakonu sa sjedištem u Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (www.google.de).
U mjeri u kojoj se informacije prenose na Googleove poslužitelje u SAD-u i tamo pohranjuju, američka tvrtka Google LLC certificirana je prema EU-US Privacy Shieldu.
Trenutni certifikat možete vidjeti ovdje . Na temelju ovog sporazuma između SAD-a i Europske komisije, potonja je uspostavila adekvatnu razinu zaštite podataka za tvrtke certificirane prema Privacy Shieldu.

Kolačić za remarketing možete postaviti putem ovog Linka deaktivirati. Također možete kontaktiratiDigital Advertising Alliance obavijestiti o postavljanju kolačića i napraviti postavke za to.

BingAds Remarketing
Putem BingAds-a oglašavamo ovu stranicu u rezultatima pretraživanja Bing, Yahoo i MSN, kao i na stranicama trećih strana. U tu svrhu automatski se postavlja kolačić kada posjetite našu web stranicu, što automatski omogućuje oglašavanje temeljeno na interesu pomoću pseudonimnog ID-a kolačića i na temelju stranica koje posjećujete. To služi za zaštitu naših najvažnijih legitimnih interesa u optimalnom marketingu naše web stranice u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. f GDPR. Nakon što mi prestanemo koristiti BingAds Remarketing, podaci prikupljeni u ovom kontekstu bit će izbrisani.

BingAds je ponuda tvrtke Microsoft Corporation (www.microsoft.com). Microsoft Corporation ima sjedište u SAD-u i certificirana je prema EU-US Privacy Shieldu.Aktualni certifikat možete ovdjevidjeti. Na temelju ovog sporazuma između SAD-a i Europske komisije, potonja je uspostavila adekvatnu razinu zaštite podataka za tvrtke certificirane prema Privacy Shieldu.
Kolačić za remarketing putem ovoga Linka deaktivirati. Također možete saznati više o postavljanju kolačića od Digital Advertising Alliance i napraviti postavke za to.

********************************************************************
Pravo na prigovor
U mjeri u kojoj obrađujemo osobne podatke kako je gore objašnjeno kako bismo zaštitili naše legitimne interese, koji prevladavaju u kontekstu balansiranja interesa, možete prigovoriti ovoj obradi s učinkom za budućnost. Ako je obrada u svrhu izravnog marketinga, ovo pravo možete iskoristiti u bilo koje vrijeme kako je gore opisano. Ako je obrada u druge svrhe, imate pravo na prigovor samo ako postoje razlozi koji proizlaze iz vaše konkretne situacije.

Nakon što iskoristite svoje pravo na prigovor, više nećemo obrađivati ​​vaše osobne podatke u ove svrhe, osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadmašuju vaše interese, prava i slobode, ili ako je obrada potrebna za osnivanje, obavljanje ili obrana služi pravnim zahtjevima.

Ovo se ne primjenjuje ako je obrada u svrhu izravnog marketinga. Tada više nećemo obrađivati ​​vaše osobne podatke u tu svrhu. ********************************************************************