Termini e condizioni generali

1. Ambito di applicazione

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori.
Un consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

2. Partner contrattuale, conclusione del contratto

Il contratto di acquisto viene stipulato con Eder Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH.

Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto per questi articoli. È possibile inserire inizialmente e senza impegno i nostri prodotti nel carrello e correggere in qualsiasi momento i dati inseriti prima dell'invio dell'ordine vincolante, utilizzando gli ausili di correzione messi a disposizione e spiegati a tal fine nel processo d'ordine. Il contratto si conclude quando si accetta l'offerta della merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverete una nuova conferma via e-mail.

3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contrattoertragssprache, Vertragstextspeicherung

La lingua disponibile per la stipula del contratto è il tedesco.

Salviamo il testo del contratto e vi inviamo per e-mail i dati dell'ordine e le nostre CGC.

4. Condizioni di consegna

Le spese di spedizione possono essere aggiunte al prezzo del prodotto. Per maggiori informazioni sulle spese di spedizione, consultare le offerte.

È possibile ritirare l'ordine presso EDER GmbH - Fahrzeugbau Moorweg 5 , 83104 Tuntenhausen, Germania, durante i seguenti orari di lavoro: Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00 e

Non effettuiamo consegne a stazioni di imballaggio.

5. Pagamento

I seguenti metodi di pagamento sono generalmente disponibili nel nostro negozio:

Pagamento anticipato
Se scegliete il pagamento anticipato, vi forniremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Contanti alla consegna
Il prezzo di acquisto viene pagato direttamente al corriere. Sono previsti costi aggiuntivi di 9,95 euro.

Carta di credito
Quando si effettua l'ordine, si inseriscono i dati della carta di credito. Durante il processo di ordinazione sarete reindirizzati al sito web del provider online PayPal. Non è necessario essere iscritti a PayPal per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento.
La transazione di pagamento verrà effettuata automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

Addebito diretto
Quando si effettua l'ordine, si inseriscono i dati della carta di credito. Durante il processo di ordinazione sarete reindirizzati al sito web del provider online PayPal. Non è necessario essere iscritti a PayPal per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento.
La transazione di pagamento verrà effettuata automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

PayPal
Durante il processo di ordinazione sarete reindirizzati al sito web del provider online PayPal. Per pagare l'importo della fattura tramite PayPal, dovete essere registrati o registrarvi prima, legittimarvi con i vostri dati di accesso e confermarci l'istruzione di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento.
La transazione di pagamento verrà effettuata automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

Fattura
L'importo della fattura viene pagato dopo il ricevimento della merce e della fattura tramite bonifico bancario sul nostro conto corrente. Ci riserviamo il diritto di offrire l'acquisto su conto corrente solo dopo una verifica del credito con esito positivo. Inoltre, l'acquisto in conto corrente è possibile solo fino a 500,00 euro.

Pagamento in contanti all'incasso
L'importo della fattura viene pagato in contanti al momento dell'incasso.

6. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

7. Danni da trasporto

Se la merce viene consegnata con evidenti danni dovuti al trasporto, si prega di contestare tali difetti all'agente di consegna il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutano a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione del trasporto.

8. Garanzia e garanzie

Se non espressamente concordato diversamente di seguito, si applica la responsabilità legale per i difetti.
In caso di merce usata, vale quanto segue: se il difetto si presenta dopo la scadenza di un anno dalla consegna della merce, i diritti per i difetti sono esclusi. I difetti che si verificano entro un anno dalla consegna della merce possono essere rivendicati entro il termine di prescrizione legale di due anni dalla consegna della merce.
Le limitazioni e i termini ridotti di cui sopra non si applicano alle richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari.

in caso di lesioni alla vita, agli arti o alla salute,
in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente dell'obbligo, nonché di intento fraudolento,
in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento costituisce un presupposto per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
nell'ambito di una promessa di garanzia, nella misura in cui è stata concordata, oppure
nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sulle loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.

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Servizio clienti: è possibile contattare il nostro servizio clienti per domande, reclami e richieste di risarcimento dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 18:00 e il sabato dalle 8:00 alle 12:00 chiamando il numero 08067/88189-10 o inviando un'e-mail aersatzteile@algema.de

9. Responsabilità

Per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari, saremo sempre responsabili senza limitazioni

in caso di lesioni alla vita, agli arti o alla salute,
in caso di violazione intenzionale o per grave negligenza del dovere,
nel caso di promesse di garanzia, nella misura in cui sono state concordate, oppure
nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

In caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali, il cui adempimento costituisce un presupposto per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di una lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, l'importo della responsabilità sarà limitato al danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto. In caso contrario, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

10. Risoluzione delle controversie
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), che si può trovare qui https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Siamo disposti a partecipare a una procedura di arbitrato extragiudiziale davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
L'organo competente è il Collegio Arbitrale Generale dei Consumatori del Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Germania., www.verbraucher-schlichter.de.

11. Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha preso o ha preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarci (Eder Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH, Moorweg 5, 83104). Tuntenhausen, ersatzteile@algema.de, Germania, telefono: +49 (0) 8067/ 9057-0, fax: +49 (0)8067 / 9057-19) mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di revocare il presente contratto.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che l'utente invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se Lei recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Il cliente deve restituire o consegnare la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato l'annullamento del contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Le spese di restituzione della merce sono a nostro carico. Il cliente sarà tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

Contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.