Conditions générales de vente

1. Champ d'application Les CGV suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs. Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante. 2. Partie contractante, conclusion du contrat Le contrat de vente est conclu avec Eder Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH. En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclusion de contrat pour ces articles. Vous pouvez tout d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger à tout moment vos saisies avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les outils de correction prévus et expliqués à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevez une nouvelle confirmation par e-mail. 3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand. Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV par e-mail. 4. Conditions de livraison Des frais d'expédition peuvent s'ajouter aux prix des produits indiqués. Vous trouverez de plus amples informations sur les frais d'expédition éventuels dans les offres. Vous avez toujours la possibilité de venir chercher votre commande chez EDER GmbH - Fahrzeugbau Moorweg 5 , 83104 Tuntenhausen, Allemagne, aux heures d'ouverture indiquées ci-dessous : du lundi au vendredi de 8:00 à 17:00 heures et Nous ne livrons pas aux stations d'emballage. 5. Paiement Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont en principe à votre disposition : Paiement anticipé Si vous choisissez le paiement anticipé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et vous livrerons la marchandise après réception du paiement. Contre remboursement Vous payez le prix d'achat directement au livreur. Des frais supplémentaires de 9,95 euros s'appliquent. Carte de crédit En passant votre commande, vous indiquez les données de votre carte de crédit. Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous n'avez pas besoin d'y être enregistré. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous obtiendrez de plus amples informations lors du processus de commande. Note de débit En passant votre commande, vous indiquez les données de votre carte de crédit. Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous n'avez pas besoin d'y être enregistré. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous obtiendrez de plus amples informations lors du processus de commande. PayPal Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire d'abord, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement qui nous est donné. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous obtiendrez de plus amples informations lors du processus de commande. Facture Vous payez le montant de la facture après réception de la marchandise et de la facture par virement sur notre compte bancaire. Nous nous réservons le droit de ne proposer l'achat sur facture qu'après une vérification de solvabilité réussie. De plus, l'achat sur facture n'est possible que jusqu'à 500,00 €. Paiement en espèces lors de l'enlèvement Vous payez le montant de la facture en espèces lors de l'enlèvement. 6. Réserve de propriété La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral. 7. Dommages dus au transport Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez réclamer de tels défauts si possible immédiatement auprès du livreur et veuillez nous contacter sans délai. L'omission d'une réclamation ou d'une prise de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, notamment vos droits de garantie. Vous nous aidez cependant à faire valoir nos propres droits vis-à-vis du transporteur ou de l'assurance transport. 8. Garanties et conditions Sauf convention contraire expresse ci-après, le droit légal en matière de responsabilité pour vices s'applique. Pour les marchandises d'occasion, si le défaut apparaît après un an à compter de la livraison de la marchandise, les réclamations pour défaut sont exclues. Les défauts qui apparaissent dans un délai d'un an à compter de la livraison de la marchandise peuvent être invoqués dans le cadre du délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise. Les limitations et réductions de délai susmentionnées ne s'appliquent pas aux prétentions fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution. en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations ainsi que par dol, en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales) dans le cadre d'une promesse de garantie, si cela a été convenu ou dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert. Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions précises sur le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne. Service clientèle : Vous pouvez joindre notre service clientèle pour toute question, réclamation ou plainte du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00 et le samedi de 8h00 à 12h00 au numéro de téléphone 08067/88189-10 ainsi que par e-mail à l'adresse suivante ersatzteile@algema.de 9. Responsabilité Pour les prétentions fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution, nous sommes toujours responsables de manière illimitée en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations, en cas de promesses de garantie, si cela a été convenu, ou dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert. En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible lors de la conclusion du contrat et dont la survenance est typique. Toute autre prétention à des dommages et intérêts est exclue. 10. Règlement des litiges La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que vous trouverez ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous sommes prêts à participer à une procédure de conciliation extrajudiciaire devant un organisme de conciliation des consommateurs. L'organisme compétent est le service général de conciliation des consommateurs du Zentrums für Schlichtung e.V., Strassburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein., www.verbraucher-schlichter.de. 11. Droit de rétractation Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez ou avez pris possession du dernier produit. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer (Eder Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH, Moorweg 5, 83104 Tuntenhausen, ersatzteile@algema-fitzel.com, Allemagne, téléphone : +49 (0) 8067/ 9057-283, fax : +49 (0)8067 / 9057-19) au moyen d'une déclaration sans équivoque (par exemple une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de révoquer le présent contrat. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Conséquences de la révocation En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais de renvoi des marchandises sont à notre charge. Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants : Contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels le choix ou la détermination individuels du consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur. Modèle de formulaire de rétractation (Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire). - A (Eder Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH, Moorweg 5, 83104 Tuntenhausen, ersatzteile@algema-fitzel.com, Allemagne, Fax : +49 (0)8067 / 9057-19 - Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*) - Commandé le (*)/reçu le (*) - Nom du/des consommateur(s) - Adresse du/des consommateur(s) - Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier) - Date (*) Biffer la mention inutile. 12. Remarque concernant la loi sur les piles Comme nos envois peuvent contenir des piles et des accumulateurs, nous sommes tenus, conformément à la loi sur les piles (BattG), d'attirer votre attention sur les points suivants : Les piles et les accumulateurs ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères, mais vous êtes légalement tenu de retourner les piles et les accumulateurs usagés. Les piles usagées peuvent contenir des substances nocives qui peuvent nuire à l'environnement ou à votre santé si elles ne sont pas stockées ou éliminées correctement. Cependant, les piles contiennent également des matières premières importantes telles que le fer, le zinc, le manganèse ou le nickel et peuvent être recyclées. Après utilisation, vous pouvez soit nous renvoyer les piles, soit les rapporter gratuitement à proximité immédiate (p. ex. dans le commerce ou dans des points de collecte communaux ou dans notre entrepôt d'expédition). La remise dans les points de vente est limitée aux quantités habituelles pour les utilisateurs finaux ainsi qu'aux piles usagées que le distributeur propose ou a proposé dans son assortiment en tant que piles neuves. Le symbole de la poubelle barrée signifie que vous ne devez pas jeter les piles et les accumulateurs avec les ordures ménagères. Sous ce symbole, vous trouverez également les symboles suivants avec la signification suivante : Pb = piles contenant plus de 0,004 % de plomb en masse. Cd = piles contenant plus de 0,002 % en masse de cadmium Hg = piles contenant plus de 0,0005 % de mercure en masse. 13. Instruction selon le § 8 du règlement sur les huiles usagées L'ordonnance sur les huiles usagées nous oblige à reprendre gratuitement les huiles usagées suivantes : Huiles pour moteurs à combustion, huiles pour engrenages, filtres à huile et déchets régulièrement produits lors du changement d'huile. Vous pouvez nous restituer l'huile usagée dans la quantité correspondant à la quantité achetée chez nous. Le lieu de restitution est notre point de vente, dépôt pendant les heures d'ouverture (lu-ve de 7h30 à 18h00 sa. de 8h00 à 12h00) : EDER GmbH - Fahrzeugbau | Moorweg 5 | 83104 Tuntenhausen Vous pouvez également nous renvoyer l'huile usagée en prenant en charge les frais d'envoi. Veuillez noter que des conditions de transport spéciales peuvent s'appliquer à l'huile usagée. Nous attirons également votre attention sur le fait que notre point de collecte dispose d'un équipement permettant d'effectuer la vidange dans les règles de l'art. Si vous êtes un consommateur final professionnel, nous attirons votre attention sur le fait que nous pouvons faire appel à des tiers pour remplir nos obligations d'acceptation à votre égard.